Cam kết bảo vệ thông tin
của người chơi

01. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 789f10 thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để xác minh và liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh) tại Việt Nam để xác nhận vùng phục vụ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Giấy tờ xác minh danh tính (CCCD/CMND) trong trường hợp yêu cầu xác minh tài khoản.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian đăng nhập, lịch sử đặt cược và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu phiên làm việc và nhật ký truy cập hệ thống.
• Vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không định vị chính xác GPS).

789f10 chỉ thu thập đúng và đủ lượng thông tin cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

02. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động chỉ được 789f10 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập tài khoản và duy trì hồ sơ người chơi an toàn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử tài chính trong tài khoản của bạn một cách chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua các kênh hỗ trợ 24/7.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh và báo cáo theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi và chương trình thưởng — bạn có thể từ chối nhận thông báo này bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

03. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

789f10 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank… chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật được uỷ thác vận hành hạ tầng hệ thống, và họ bị ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được phép sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi được giao.
• Yêu cầu pháp lý: 789f10 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty và người dùng.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan có thẩm quyền để điều tra và xử lý.

Tất cả các bên nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thoả thuận với 789f10.

04. Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu của người chơi là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu tại 789f10. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật tiên tiến:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789f10 đều được mã hoá, ngăn chặn bên thứ ba nghe lén hoặc chặn dữ liệu.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hoá bằng thuật toán AES-256, đảm bảo an toàn kể cả khi có sự cố kỹ thuật.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phong toả các hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật thực hiện rà soát lỗ hổng bảo mật theo lịch trình và sau mỗi lần cập nhật hệ thống.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 789f10 chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

05. Cookie và công nghệ theo dõi

789f10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong suốt phiên sử dụng; tự động xoá khi đóng trình duyệt.
• Cookie tuỳ chọn (Preference cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân để trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về hành vi sử dụng để chúng tôi cải thiện dịch vụ — không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật (Security cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên làm việc có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì đăng nhập và lưu cài đặt.

06. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 789f10:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789f10 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét lại.
• Quyền từ chối tiếp thị: Huỷ đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

07. Lưu trữ và xoá dữ liệu

789f10 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong 12 tháng sau khi tài khoản đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và quản lý tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trong 90 ngày để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần thiết.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Cuộc trò chuyện và phiếu hỗ trợ được lưu 24 tháng để đảm bảo tính liên tục trong dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình tiêu huỷ dữ liệu an toàn của 789f10. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn; chúng tôi sẽ thực hiện theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

08. Bảo vệ trẻ em và quy định độ tuổi

789f10 nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi riêng của nền tảng nhằm đảm bảo môi trường cá cược có trách nhiệm.

Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tuỳ thân trong một số trường hợp. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 789f10 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, hoàn trả số dư và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã đăng ký tài khoản trên nền tảng này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 789f10 để chúng tôi xử lý kịp thời.

09. Thay đổi chính sách bảo mật

789f10 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 789f10.lat trong ít nhất 14 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6 và Mục 7.

10. Liên hệ về bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với 789f10 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Truy cập mục hỗ trợ trực tiếp trên website để được tư vấn ngay lập tức.
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản.

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi về bảo mật và cam kết xử lý nghiêm túc, minh bạch từng yêu cầu. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 789f10 không ngừng cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.